شروط الخدمة
آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026
تنطبق هذه الشروط على استخدامك لاوردرات، وهي خدمة تساعد الأعمال على تحويل رسائل العملاء إلى طلبات وخطط يومية. باستخدامك اوردرات فإنك توافق على هذه الشروط، وإذا لم توافق عليها فلا تستخدم اوردرات.
1. الخدمة
يقرأ اوردرات رسائل الطلبات التي تلصقها أو تشاركها أو تستقبلها في حسابات واتساب وإنستغرام المرتبطة، ويجهّز مسودات طلبات لتراجعها، ويعدّ دفتر الطلبات وخطط التحضير. بعض الميزات ما زالت قيد التطوير وقد تتغير.
2. حسابك
أنت مسؤول عن حسابك، وعن دقة منتجاتك وطلباتك، وعن حماية بيانات تسجيل دخولك. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر، وأن تستخدم اوردرات لنشاط تجاري حقيقي.
3. حسابات واتساب وإنستغرام المرتبطة (باقة Pro)
عندما تربط حساباً، فإنك تفوّض اوردرات باستقبال رسائل عملائك وإرسال الردود ورسائل الطلبات نيابةً عنك. وأنت مسؤول عن الالتزام بشروط واتساب وإنستغرام وسياساتهما، ومنها سياسة المراسلة التجارية في واتساب، وعن الحصول على إذن عملائك لمراسلتهم. ويمكنك إلغاء الربط في أي وقت.
4. مسودات الذكاء الاصطناعي تحتاج مراجعتك
يستخدم اوردرات الذكاء الاصطناعي لقراءة الطلبات، وقد يخطئ. راجع كل مسودة طلب قبل تأكيدها. وتبقى مسؤولاً عن الطلبات التي تؤكدها وعن الرسائل المرسلة من حساباتك.
5. الاشتراكات
تُحصَّل رسوم الباقات المدفوعة عبر Google Play أو App Store وفق شروطهما، ويمكنك الإلغاء من حسابك في المتجر. وتسري الأسعار المعروضة قبل اشتراكك إلى أن نبلغك بأي تغيير.
6. الاستخدام المقبول
لا تستخدم اوردرات لإرسال رسائل مزعجة، أو لمخالفة القانون، أو لبيع سلع ممنوعة، أو لإساءة استخدام بيانات الآخرين.
7. بياناتك
بياناتك ملك لك. توضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل معها، وتوضح صفحة حذف البيانات طريقة حذفها.
8. توفر الخدمة والمسؤولية
نعمل على إبقاء اوردرات متاحاً، لكننا نقدمه "كما هو"، ولا نضمن أن يكون متاحاً دائماً أو خالياً من الأخطاء. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل اوردرات مسؤولية الخسائر غير المباشرة مثل فوات المبيعات أو الأرباح، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الرسوم التي دفعتها خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة.
9. إنهاء الخدمة
يمكنك التوقف عن استخدام اوردرات في أي وقت، وقد نوقف الحسابات التي تخالف هذه الشروط.
10. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين.
للتواصل: اوردرات، مملكة البحرين. البريد الإلكتروني: orderat.world@gmail.com.